Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

• Übernahmeoption im Kundenbetrieb
• vermögenswirksame Leistungen
• betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte
• DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben
• Jobrad
• Jubiläumszahlungen
• Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig)
• Bildschirmarbeitsbrillen
• Gruppenunfallversicherung
• umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
• moderner Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
• regelmäßige Fortbildungen und Schulungen

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• in Deiner Rolle stehst Du in engem Kontakt mit unseren nationalen und internationalen Kunden und hältst die Kommunikation klar und professionell
• die Steuerung, Abwicklung und Prüfung von Kundenaufträgen liegt in Deinem Verantwortungsbereich
• Du buchst Wareneingänge, -ausgänge sowie Bestandskorrekturen direkt im Warenwirtschaftssystem
• fehlende Informationen oder Dokumente forderst Du bei Kunden, Niederlassungen oder Spediteuren aktiv an
• die Erstellung von Monatsabrechnungen erledigst Du selbstständig und termingerecht
• Du hast alle Lieferungen im Blick und kümmerst Dich eigenverantwortlich um die Reklamationsbearbeitung
• auch sorgst Du dafür, dass Kundenvorgaben, Qualitäts- und Sicherheitsstandards konsequent eingehalten werden
• Du erstellst und bearbeitest die notwendigen Versanddokumente

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Speditionskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• in kaufmännischen Aufgabenbereichen fühlst Du Dich durch Deine einschlägige Berufserfahrung sicher
• Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Büro- und gelegentlichen Lagereinsätzen
• mit den gängigen MS Office-Anwendungen arbeitest Du routiniert
• sehr gute Deutschkenntnisse bringst Du mit, ebenso gute Englischkenntnisse, Polnisch-  und bzw. oder Russischkenntnisse sind ein Plus
• Du arbeitest verantwortungsbewusst, bist teamfähig und überzeugst durch Deine Serviceorientierung
• mit Deinem souveränen Auftreten schaffst Du Vertrauen, intern wie extern

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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten